Por que a demora do INSS?
A demora do INSS pode ser frustrante. A análise demorada tem sido uma reclamação frequente de segurados que buscam benefícios como aposentadoria, auxílio-doença ou salário-maternidade. Vamos explorar os principais motivos por trás dessas longas filas de análise e como você pode lidar com essa situação.
Principais motivos da demora do INSS
1. Volume Excessivo de Processos
O INSS recebe milhões de solicitações anualmente. Esse volume acaba sobrecarregando o sistema e os servidores responsáveis por analisar os pedidos.
2. Falta de Documentação Completa
Um dos fatores mais comuns para a demora do INSS é a falta de documentos obrigatórios. Muitos segurados apresentam informações incompletas ou inconsistentes, o que gera exigências adicionais. Veja mais sobre a documentação necessária.
3. Escassez de Servidores
A diminuição do quadro de funcionários nos últimos anos impactou diretamente a agilidade, levando a demora do INSS. Com menos servidores, o tempo de análise se torna ainda mais longo.
4. Problemas Tecnológicos
Embora o INSS tenha investido em digitalização, o sistema ainda enfrenta falhas e lentidão, prejudicando a análise eficiente dos processos.
5. Exigências Pendentes
Quando o INSS identifica a necessidade de documentos complementares, o processo fica paralisado até que o segurado envie as informações solicitadas.
Como acelerar a análise do seu benefício no INSS
- Reúna todos os documentos necessários: Certifique-se de que você tem todos os documentos exigidos antes de dar entrada no pedido. Confira a documentação exigida.
- Acompanhe o status do seu processo: Use o aplicativo Meu INSS para monitorar o andamento e responder rapidamente às exigências.
- Consulte um advogado especialista: Um profissional pode ajudá-lo a evitar erros no processo e até mesmo entrar com mandado de segurança, se necessário.
- Entre em contato com a Ouvidoria: Caso o prazo legal tenha sido ultrapassado, registre uma reclamação formal na Ouvidoria do INSS.
O que fazer se a análise ultrapassar o prazo legal?
Segundo a Lei 9.784/99, o INSS tem até 30 dias para analisar um pedido, podendo ser prorrogado por mais 30 dias, desde que devidamente justificado. Se o prazo não for respeitado, você pode:
- Registrar uma denúncia na Ouvidoria: Informe o descumprimento do prazo diretamente na Ouvidoria do INSS.
- Entrar com Mandado de Segurança: Essa medida judicial exige que o INSS finalize a análise com urgência.
- Buscar apoio jurídico: Um advogado especializado pode acelerar o processo por meio de medidas legais. Saiba mais sobre como podemos ajudar em Dutra Bitencourt Advocacia.
Como falar com o INSS pelo telefone 135
Se você precisa de atendimento ou informações sobre seu benefício, o telefone 135 é o principal canal oficial de comunicação com o INSS. Veja o que pode ser feito pelo telefone:
- Agendamento de serviços
- Requerimento de Auxílio-Doença
- Marcação de Pedido de Prorrogação e Reconsideração
- Consulta de Perícias Agendadas
- Informações sobre pagamentos de benefícios
- Inscrição de Contribuintes
- Registro de reclamações e denúncias junto à Ouvidoria
Horário de funcionamento:
O telefone 135 do INSS atende de segunda a sábado, das 7h às 22h. Ligue de um telefone fixo gratuitamente ou, se usar o celular, haverá um custo.
Conclusão
A demora do INSS na análise é um problema que afeta milhões de segurados, mas existem maneiras de lidar com isso de forma proativa. Certifique-se de que sua documentação está em ordem, acompanhe o status regularmente e não hesite em buscar auxílio jurídico, caso necessário.
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Respostas de 17
Excelente artigo! A demora do INSS realmente é uma grande frustração para muitos segurados, e vocês explicaram muito bem as principais causas desse problema. O volume excessivo de processos e a escassez de servidores são fatores preocupantes, mas é essencial que os segurados estejam atentos à documentação para evitar ainda mais atrasos. As dicas para acelerar a análise do benefício são muito úteis! Acompanhar pelo Meu INSS e buscar auxílio jurídico podem fazer toda a diferença.
Meu nome é Rafaela pois tô lidando com auxílio doença por conta da minha gravidez gemelar de risco minha médica me deu um laudo com atestado do dia 26 de dezembro de 2024 até dia 31 janeiro de 2025 pois eles me pagaram do dia 24 de janeiro ao dia 31 de janeiro e fui receber só dia 5 de março de 2025 e ainda pra completar cancelaram meu auxílio doença e tive que fazer tudo de novo agora dia 24 de fevereiro remarquei agora tô em análise não sei até quando meu meus bebês são pro dia 15 de abril e concerteza não vão pagar todos os dias ainda e vão me pagar só em abril coitados de quem depende do INSS e ainda no mesmo dia que fui marcar tinha um senhor de muletas sem a perna coitado que o auxílio dele dava negado e já não recebia o auxílio a 6 meses coitado dessas pessoas que dependem só do INSS
Olá, Rafaela! Tudo bem? Infelizmente é muito comum acontecer esse tipo de situação, o seu relato nos mostra como existe uma morosidade grande em vários órgãos do Governo. Caso a senhora precise de algum auxílio, estamos à disposição no whatsapp (51) 98218-3503. Um abraço!
Fiz um pedido de pensão por morte no dia 24.12.2024 e até hoje está em análise preciso muito de ajuda .
Olá, Márcia! Tudo bem? A senhora fez o pedido administrativo? Entre em contato conosco no nosso whatsapp (51) 98218-3503 se desejar auxílio, será um prazer lhe ajudar.
Boa tarde o meu pedido e a liberação da minha margem do conciguinado sou aposentado por invalidez tenho 68 anos sou dependente de medicamentos e o pedido já tem mas de 60 dias em análise por favor me ajuda estou sem medicamentos não tendo como usar a minha margem para empréstimo
Boa tarde, Mauro! Tudo bem? Compreendi, podemos verificar como estão os seus empréstimos, a depender da contratação, pode ser possível liberar margem de consignação para o senhora. Caso o senhor tenha interesse, entre em contato conosco no nosso WhatsApp (51) 98218-3503, será um prazer lhe ajudar!
Entre com um pedido de auxílio doença,fui presencial no inss,o atendente falou que o resultado sairia com 9 à 10 dias.Verifiquei no aplicativo meu inss,mas está mostrando que está em análise e já tem mais de 10 dias
Olá, Sandra! Tudo bem? Compreendi o seu caso, podemos lhe auxiliar com a análise da sua situação, se senhora estiver interessada, entre em contato no nosso WhatsApp (51) 98218-3503.
Olá! Fiz um pedido pra desbloqueio do empréstimo consignado desde do 13/02, e até agora nada. Preciso urgente, pois a minha margem do aumento salarial está em desuso ainda e estou precisando muito do dinheiro. O que posso fazer, para desbloquear mas rápido. Detalhe foi bloqueado, por causa da portabilidade de banco que ocorreu em novembro/ 2024.
Por favor, me ajude.
Olá, Mônica! Tudo bem? No seu caso seria importante analisarmos melhor sua documentação, para isso pode nos chamar no nosso whatsapp (51) 98218-3503.
Dei entrada na minha licença maternidade no dia 14/02 e até agora está em análise
Olá, Ana Claudia! Tudo bem? A senhora estaria buscando o auxílio de um escritório de advocacia? Se sim, entre em contato conosco no nosso whatsapp (51) 98218-3503, será um prazer lhe ajudar!
Bom dia!
Estou esperando a implantação do meu benefício de pensão por porte ,pous o juiz mandou implantar,que Seia dia 28 de fevereiro e até agora não foi implantado. Preciso de uma resposta. Quando vão começar a me pagar.
Olá, Marisete! Tudo bem? A senhora estaria buscando o auxílio de um escritório de advocacia? Se sim, entre em contato conosco no nosso whatsapp (51) 98218-3503, será um prazer lhe ajudar!
Bom dia!
Estou esperando a implantação do meu benefício pois o juiz mandou implantar, pous seria dia 18 de fevereiro e até agora nou houve implantação quando seria o início do pagamento.
Obrigada
Olá, Marisete! Tudo bem? A senhora estaria buscando o auxílio de um escritório de advocacia? Se sim, entre em contato conosco no nosso whatsapp (51) 98218-3503, será um prazer lhe ajudar!